Verzendbeleid

Verzendgebied

Magic truffels, growkits en growbags verzenden wij uitsluitend binnen Nederland, met PostNL. Onze culinaire kweeksets kunnen ook naar het buitenland; daarvoor gebruiken wij Europese verzending.

Verzendkosten

• Nederland: €4,95 per bestelling — gratis verzending vanaf €40.
• Overige landen: het exacte tarief zie je direct in de checkout zodra je je land kiest, vóórdat je afrekent.

Levertijd

Nederland: op werkdagen vóór 16:00 uur besteld, betekent doorgaans de volgende werkdag in huis. Overige landen: wij verzenden je pakket op dezelfde snelle manier; de bezorgtijd hangt af van de bestemming en ligt doorgaans op enkele werkdagen. Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. In drukke periodes kan de bezorging iets langer duren.

Vervoerder en verpakking

Binnen Nederland versturen wij met PostNL; naar de overige landen met Europese verzending. Altijd discreet verpakt — aan de buitenkant is niet te zien wat erin zit. Verse producten worden zorgvuldig en gekoeld verzonden zodat ze vers bij je aankomen.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.

Verzending naar het buitenland

Magic truffels, growkits en growbags verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. Een bestelling met deze producten naar een buitenlands bezorgadres wordt bij het afrekenen geblokkeerd. Onze culinaire kweeksets (Lion’s Mane en Shiitake) kunnen wel naar de EU-landen waarop wij verzenden; controleer in dat geval zelf de invoerregels van jouw land. Al onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen (18+).

Niet ontvangen of beschadigd?

Is je pakket niet aangekomen of beschadigd? Neem dan — bij verse producten binnen 24 tot 48 uur na (verwachte) levering — contact op via info@mellogrow.shop, het liefst met een foto. We lossen het dan zo snel mogelijk voor je op.